Búsqueda

Búsqueda recupera fragmentos de tus documentos, no redacta respuestas. Escribes lo que buscas y la plataforma te devuelve los trozos de texto más parecidos por significado, indicando de qué documento sale cada uno y cómo de buena es la coincidencia.

Si lo que quieres es una respuesta escrita, esa es la pantalla Preguntar.

Búsqueda o Preguntar

Las dos consultan tus documentos, pero sirven para cosas distintas:

Una forma práctica de usarlas: Preguntar para hacerte una idea rápida, Búsqueda cuando necesitas leer la fuente literal, por ejemplo antes de tomar una decisión o citar algo.

Qué cuesta una búsqueda

Buscar no es gratis, aunque cueste poco. Para comparar por significado, la plataforma tiene que convertir tu consulta en un vector, y esa conversión es una llamada al modelo de embeddings de la base de conocimiento, con tu credencial de proveedor.

Lo que se cobra es solo el texto que escribes, unas pocas líneas. Los documentos no se vuelven a pagar: eso ocurrió una sola vez, al indexarlos.

Por eso una búsqueda cuesta bastante menos que una pregunta en Preguntar, donde además de embeber la consulta hay que generar la respuesta con un modelo de texto, mucho más caro por token y con muchos más tokens en juego.

Hacer una búsqueda

Elige la base de conocimiento y escribe lo que buscas. Enter lanza la búsqueda y Mayús + Enter inserta un salto de línea.

No hace falta escribir palabras clave sueltas ni acertar con el término exacto del documento: la búsqueda es por significado. Una frase natural que describa lo que buscas suele funcionar mejor que dos palabras aisladas.

Cómo leer los resultados

Los resultados vienen agrupados por documento y ordenados por relevancia: primero los documentos con mejor coincidencia y, dentro de cada uno, sus mejores fragmentos.

De cada documento se muestran los tres mejores fragmentos. Si aporta más, hay un enlace para ver el resto. Es a propósito: un solo documento puede tener quince coincidencias y enterraría a todos los demás.

El nombre del fichero enlaza con la lista de documentos de su base de conocimiento, por si quieres ir al documento completo.

La puntuación

Cada fragmento lleva una puntuación entre 0 y 1: cómo de parecido es al significado de tu consulta.

El texto puede verse desordenado

Los fragmentos se muestran tal como quedaron al extraer el texto del fichero original. Es normal encontrar frases cortadas a mitad, guiones de partición o saltos de línea raros, sobre todo en PDF. No es un error: es el texto que la plataforma indexó realmente.

Descargar el original

Cuando el documento tiene su fichero original guardado, en la cabecera del grupo aparece la acción de descarga.

Si en su lugar ves "Original no disponible", ese documento se subió sin conservar el original (ver Bases de conocimiento). Es una propiedad de cada documento, no de la base: en una misma búsqueda pueden convivir documentos con original y sin él.

Si no encuentras nada

Cuando una búsqueda no devuelve resultados, prueba a:

• Reformular con otras palabras. La búsqueda compara significados, así que un giro distinto puede acercarse mejor a cómo está redactado el documento.
• Describir la idea en una frase en lugar de usar dos o tres términos sueltos.
• Comprobar que estás en la base correcta y que sus documentos están en estado Listo. Un documento pendiente o fallido todavía no es consultable.

Límite de peticiones

Las búsquedas están limitadas a 20 por minuto. Si lanzas muchas seguidas verás un aviso pidiéndote esperar unos segundos.

Es un límite de esta aplicación, no de tu cuenta con el proveedor del modelo: no tiene nada que ver con tu saldo ni con tu clave.

Actualizado el 05 ago 2026