Almacenamiento
Conecta tu bucket S3 para conservar los ficheros originales de los documentos.
Por defecto la plataforma extrae el texto de un documento, lo indexa y descarta el fichero. Si quieres conservar los originales y poder descargarlos después, necesitas registrar aquí un almacenamiento compatible con S3.
Es tu bucket: los ficheros se guardan en tu cuenta, no en la plataforma.
Qué proveedores valen
Cualquiera compatible con la API de S3: Amazon S3, Cloudflare R2, Backblaze B2 y similares. El campo de proveedor no cambia el comportamiento de la plataforma; sirve para mostrarte la ayuda concreta de ese servicio al rellenar el formulario, porque cada uno nombra las cosas a su manera.
Rellenar el formulario
Los datos salen del panel de tu proveedor: el endpoint, el nombre del bucket y el par de claves de acceso.
Dos campos que dan problemas a menudo:
- Endpoint. Solo el esquema y el servidor, por ejemplo
https://abc123.r2.cloudflarestorage.com. Sin el bucket al final, sin rutas y sin usuario ni contraseña dentro de la URL. Si lo escribes de más, el propio campo te avisa. En Amazon S3 el endpoint depende de la región; en Cloudflare R2 lo da su panel directamente. - Región. Amazon la necesita. R2 y B2 la ignoran, así que ahí puedes dejarla vacía.
La clave secreta solo se ve al guardarla, igual que en Credenciales de proveedor. Después no se puede recuperar: si la pierdes, genera un par nuevo en tu proveedor.
Usarlo en una base de conocimiento
Registrar el almacenamiento no activa nada por sí solo. Hay que ir a la base de conocimiento y activar allí la conservación de originales, eligiendo esta credencial — ver Bases de conocimiento.
Recuerda que la opción solo afecta a los documentos que subas a partir de entonces.
Borrar un almacenamiento
Si alguna base de conocimiento lo tiene asignado, el diálogo lo detecta al abrirse, lista esas bases y no ofrece el botón de borrar.
Salta aunque esa base tenga la conservación desactivada: basta con que siga apuntando a esta credencial. Si desactivaste la opción pero la credencial sigue elegida, tendrás que quitarla desde la base antes de poder borrarla aquí.
Borrarla tampoco elimina los ficheros de tu bucket: la plataforma deja de tener acceso, pero el contenido sigue en tu cuenta hasta que lo borres tú.
Actualizado el 05 ago 2026